Une relation de confiance avec ses Donneurs d’Ordre
La relation entre Q-Park et ses Donneurs d’Ordre est basée sur la transparence et le partenariat, indispensable dans un contrat de long terme. Un interlocuteur unique transmet une information régulière sur l’activité des parcs : rapports d’activités, statistiques…
Une étude précise avec les décideurs locaux et les partenaires privés : un contrat sur mesure
Quels que soient les besoins de ses Donneurs d’Ordre, Q-Park sait proposer la solution la mieux adaptée à la réalité environnante du parc, existant ou à construire.
Convention d’Exploitation
Ce type de contrat n’engage pas de travaux importants. Le personnel est en charge de l’accueil des clients et de l’entretien du parc de stationnement. Les recettes reviennent au Client Donneur d’Ordre, qui verse à Q-Park une rémunération forfaitaire, et/ou un pourcentage sur recettes.
Bail Commercial
Il s’agit de la prise à bail d’un ouvrage existant pour le compte d’un investisseur privé. Le personnel est en charge de l’accueil des clients et de l’entretien du site. Q-Park verse un loyer fixe ou variable, selon la nature du contrat. Des travaux de rénovation peuvent être engages si l’opérateur le souhaite.
Délégation de Service Public et Concession
Le Client Donneur d’Ordre Public confie le financement, la conception et la réalisation de travaux de construction ou de rénovation d’équipements publics ainsi que l’exploitation et l’entretien de ces équipements sur une longue durée (de 15 à 45 ans). Q-Park peut verser une redevance sur les recettes du parc.
Pleine propriété
Dans ce cas précis, Q-Park rachète un ouvrage neuf ou à rénover et/ou achète le foncier ou le tréfonds pour la construction d’un parc. Elle devient propriétaire de ce site et investit à risque pour en assurer la réhabilitation et l’exploitation. Q-Park peut s’inscrire dans d’autres formes contractuelles (BEA, PPP…)
Construction d’un parc de stationnement
Q-Park assure le financement et pilote le processus de conception, de construction
et de rénovation des infrastructures de stationnement en tenant compte de l’architecture du bâti environnant. Cinq axes principaux sont définis dans ce contexte : qualité, sécurité, rapidité, accessibilité et convivialité.
Dès la phase de conception, Q-Park, par le biais de son équipe Développement et Maîtrise d’Ouvrage, s’entoure des compétences nécessaires à la livraison d’un ouvrage de qualité. Elle s’attache à travailler le design de ses parcs de stationnement, conjointement avec les concepteurs et les architectes, au-delà du niveau exigé par les norms et réglementations locales en vigueur.
Maîtrise d’ouvrage avec libre choix du constructeur.
Q-Park choisit son partenaire pour la construction sur chaque projet, en fonction du contexte local, de la technicité de l’ouvrage à réaliser et de sa capacité à répondre.
Elle accorde une attention particulière au choix du constructeur qui doit répondre aux normes de qualité fixées par l’House Style.
Elle impose aux entreprises avec lesquelles elle travaille de respecter ses engagements environnementaux.
La communication de chantier.
Consciente de l’impact de ses chantiers sur les commerçants et les riverains, Q-Park recommande la mise en place d’une communication de chantier adaptée pour accompagner le changement.
Valorisation du site et de son environnement proche.
Tout est mis en oeuvre pour que le parc de stationnement s’insère au mieux dans son environnement. Une concertation avec le Donneur d’Ordre et l’Architecte des Bâtiments de France a lieu pour que les accès du parc soient aménagés en harmonie avec les constructions existantes en surface.