ATTENTION : Alerte à la fraude aux QR codes sur nos horodateurs à Bergerac

Que faire si vous avez utilisé un QR code ?

Nous vous invitons à :

• Vérifier vos relevés bancaires pour détecter toute opération suspecte,
• Contacter rapidement votre banque pour faire opposition en cas d’opération frauduleuse,
• Déposer plainte auprès des autorités compétentes,
• Conserver toutes les preuves liées à la transaction (captures d’écran, e-mails, SMS).

Que faisons-nous ?

• Tous les QR codes frauduleux ont été retirés immédiatement,
• Nous avons porté plainte auprès des forces de l’ordre,
• Un signalement a été effectué sur la plateforme PHAROS,
• Nous renforçons la sécurité de nos horodateurs et la vigilance autour des dispositifs de paiement.

Comment nous contacter ?

Pour toute question ou pour signaler un incident, merci de nous écrire à :

📩 services-clients.sags@q-park.fr

Ou de nous appeler au : 03 85 20 43 15 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h).

 

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre confiance.