Bons plans - Marseille
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Est-il possible de réserver une place pour le jour même ?
Oui. Vous pouvez réserver une place de stationnement jusqu’à 30 minutes avant votre arrivée. -
Puis-je annuler une réservation ?
Oui. L’annulation est possible depuis votre espace client, rubrique « Mes réservations » en cliquant sur « annuler cette réservation » jusqu’à 72h avant l’heure d’arrivée. Si l'option annulation a été souscrite, l’annulation est possible jusqu'à 23h59 la veille de votre arrivée.
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Puis-je modifier une réservation ?
Non. Vous ne pouvez pas modifier une réservation, mais vous pouvez l’annuler depuis votre espace personnel.
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La réservation pour les motos, utilitaires, camions et camping-cars est-elle possible ?
Non. La réservation n’est possible que pour des véhicules légers.
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Est-il possible de réserver plusieurs emplacements en même temps dans le même parking ?
Oui. C'est très simple, il vous suffit de choisir un Pays, une Ville, une date/heure d'arrivée et une date/heure de départ. Ensuite vous choisissez le produit qui vous intéresse (Onepass ou Multipass) et vous cochez la case "Souhaitez vous réserver plusieurs places de parking ?". Ensuite vous n'avez qu'à sélectionner le nombre de places souhaitées et à suivre la procédure indiquée en dessous, en cliquant sur le lien "en savoir plus sur la réservation de plusieurs places de parking".
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Est-il possible de réserver un emplacement plusieurs mois à l’avance ?
Oui. Sur Q-Park, vous pouvez réserver votre emplacement jusqu’à 1 an (365 jours) avant votre date prévue d’arrivée.
Autres questions ?
Vous pouvez nous contacter tous les jours de 9h à 18h par téléphone ou par mail.
